Questions et réponses

Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Master Card, AMEX, JCB), PayPal, Amazon Pay et Google Pay.

* Les informations personnelles, y compris les informations de carte de crédit, sont cryptées et traitées en toute sécurité, il n'y a donc pas de souci de fuite d'informations. Aucun frais ne sera facturé pour le paiement par carte de crédit.

Non, mais vous pouvez gagner et échanger des points en créant un compte. Vous pouvez utiliser vos points pour obtenir une remise sur vos prochains achats.

Veuillez consulter notre tableau des tailles ici

Le redimensionnement est disponible à 10 USD par unité de taille (taille supérieure/diminuée). Vous pouvez renvoyer vos marchandises dans les 30 jours suivant la livraison. Veuillez nous envoyer un message sur Facebook Messenger.

Nous expédions dans le monde entier.

【Au Japon】

Société de livraison : YAMATO TRANSPORT
Frais de port : gratuit

【Autres pays】

Société de livraison : EMS (Express Mail Service) ou FedEx
Nous livrons via FedEx lorsque vous commandez des bijoux en or. Cependant, les articles recouverts d'or sont livrés par EMS.

Frais de port (FedEx) : 17 000 yens vers tous les pays

Oui. Nos artisans confectionnent chaque bijou un par un. Nous avons notre propre usine et atelier dans la préfecture de Yamanashi, où se déroule tout le processus de fabrication. Nous vous invitons à nous rendre visite ou à nous contacter afin de créer également des bijoux personnalisés. Suivez ce lien pour des exemples de personnalisation . Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Messenger.

Nous avons de l'or 18K/or blanc/or rose, de l'or 10K/or blanc/or rose, du platine, de l'argent et du laiton. En outre, nous avons la perle Akoya, le diamant, la zircone cubique et chacune des pierres de naissance désignées.

Oui! Le nom de notre société est « L&Co. Japon". Pour plus d'informations, veuillez cliquer ici

Nous ouvrons notre tout nouveau magasin phare en septembre 2019 à Tokyo, au Japon. Le nom du magasin est "L&Co.", où vous pouvez voir nos produits et même passer une commande ! Il y aura un artisan désigné basé dans le magasin, qui pourra vous guider à travers l'expérience de la fabrication de vos propres bijoux ! Dites-nous si vous souhaitez nous rejoindre, nous vous fixerons un rendez-vous !

Merci pour ton intérêt! Nous accueillons toujours de nouveaux talents motivés. Envoyez-nous un e-mail à info@jewelsjapan.com avec votre CV et le poste auquel vous aspirez.

L'adresse est la suivante : 2F COREDO Muromachi Terrace, 3-2-9 Muromachi, Nihombashi, Chuo-ku, Tokyo, Japon. Nous sommes situés dans le tout nouveau centre commercial appelé "The Eslite Spectrum Nihonbashi".

Les stations les plus proches sont "Mitsukoshi-mae" et "Shin-Nihonbashi", qui sont directement reliées au centre commercial. Vous pouvez également marcher quatre minutes depuis la gare "Kanda" ou neuf minutes depuis la gare "Tokyo". Cliquez ici pour plus de détails.

Nous proposons notre collection Silver et notre collection Samurai. De plus, nous avons des bagues de fiançailles et de mariage qui ne sont pas disponibles sur ce site Web, ainsi que d'autres collections en place !

De plus, si vous avez commandé au préalable des bijoux sur ce site, vous pouvez récupérer votre commande en boutique. Si vous prévoyez de visiter le Japon et que vous souhaitez récupérer votre commande, veuillez nous envoyer un message sur Facebook Messenger.

Nous offrons l'expérience pour faire vos propres bijoux. Veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez nous envoyer un message sur Facebook Messenger.

Merci pour ton intérêt! Veuillez vérifier ici